Förmodligen har varje person haft detta minst en gång: du kommer till affären med en önskan att köpa skor, prova länge och äntligen hitta det du behöver. Du återvänder hem som den glada ägaren till en ny sak och plötsligt inser du att dessa skor inte är i ditt ansikte, de är för snäva eller obekväma. Kan jag returnera den till butiken?
Instruktioner
Steg 1
Naturligtvis är det möjligt och till och med nödvändigt. Lyckligtvis ger lagstiftningen detta så mycket som 14 dagar. Endast i det här fallet finns det små reservationer. Du måste ha ett kvitto med dig eller ett vittne som kan bekräfta att skorna du köpte i just den här butiken. Garantikortet måste också vara säkert. Och det sista - skorna måste vara rena och se nya ut - annars kommer säljaren inte att acceptera dem på en helt laglig grund, eftersom presentationen inte har bevarats.
Steg 2
Om du har uppfyllt alla dessa villkor och säljaren inte har bråttom att skicka tillbaka pengarna till dig, låt honom veta att du kommer att klaga på honom till konsumentskyddstjänsten. Oftast, efter sådana ord, ger säljaren pengarna. Men du bör omedelbart varna de människor som ska använda den här tekniken i någon butik: denna regel gäller inte vissa produkter. Även med utmärkt presentation och alla kvitton, läkemedel, sängkläder och underkläder, filtar, kuddar och andra "personliga föremål" tas inte tillbaka. En fullständig lista över sådana produkter finns i "Konsumenträtten".
Steg 3
Det är också möjligt att returnera skorna om en defekt upptäcks. I det här fallet kommer säljaren att göra en undersökning. Under tiden kommer du att ta reda på om defekten orsakades av felaktig tillverkning av skorna på fabriken, eller om den uppstod på grund av att du inte brydde dig ordentligt om skorna. Om tillverkaren är skyldig är han skyldig att lämna tillbaka pengarna till dig eller erbjuda en ersättare. Om du befinner dig skyldig måste du ersätta säljaren för kostnaden för undersökningen. Men hennes beslut kan ifrågasättas i domstol.
