I de flesta fall är konsertbiljetter inte billiga. Därför är önskan att returnera pengar till dem helt naturlig vid avbokning av evenemanget eller oförmåga att delta i det. Dessutom är lagen i detta fall konsumentens sida.
Det är nödvändigt
- - Ansökan;
- - konsertbiljett.
Instruktioner
Steg 1
Om konserten avbröts har du full rätt till återbetalning av pengarna som spenderas på biljetten eller byte av en biljett mot en annan. Detta område regleras av konsumentskyddslagen och överträdaren kan föras till administrativt ansvar.
Steg 2
För att få tillbaka pengarna, försök först kontakta biljettkontoret där du köpte din biljett och be om återbetalning. Om de vägrar att göra detta, fråga dem om arrangören av konserten och hitta hans lagliga adress.
Steg 3
Skriv två identiska ansökningar och be om återbetalning av en biljett till en misslyckad konsert, bifoga en kopia av biljetten och lämna en kopia av dokumenten till chefen för det företag som ansvarar för konserten. Vid den andra ansökan måste han underteckna sitt kvitto. Om han vägrar att acceptera dem, skicka dokumenten med rekommenderad post med anmälan och en lista över bilagor. Efter 30 dagar från leveransdatumet är han skyldig att returnera pengarna.
Steg 4
Utan att vänta på dina pengar under den första månaden, anställ gärna en advokat och gå till domstol. Glöm inte att be domstolen att ersätta arrangören kostnaderna för en företrädare för dina intressen och ersättning för moralisk skada som orsakats dig.
Steg 5
Du har rätt att returnera biljetten även om du bestämmer dig för att inte gå till konserten. Enligt art. 32 i lagen "om skydd av konsumenträttigheter" har du rätt att när som helst vägra tjänster, förutsatt att arrangören betalar kostnaderna. Samtidigt gäller art. 252 i Ryska federationens skattekod av 2000-05-05 säger att alla kostnader måste motiveras och dokumenteras. Om arrangören bekräftar utgifterna för handlingar kan du bara få en del av beloppet.
Steg 6
För att returnera biljetten och få tillbaka pengar för den, prata först med kassören eller konsertarrangörens ledning, baserat på de angivna lagarna. Om detta inte hjälper, fortsätt enligt ovanstående regler.
Steg 7
När pengar inte har återlämnats inom 30 dagar kan du försöka lämna in ett anspråk hos din lokala kulturkommitté. I den, förklara situationen fullständigt och bifoga en kopia av den inlämnade ansökan om återbetalning. Domstolen kommer att vara den sista utväg.
