Ibland visar sig en inköpt bok vara en fullständig besvikelse om du vid närmare granskning hemma upptäcker att det finns uppenbara fel på sidorna. I det här fallet kan du försöka returnera det till butiken.
Instruktioner
Steg 1
Kom ihåg att i enlighet med lagen har varje köpare rätt att returnera en vara inom två veckor utan att ange någon anledning. Detta kan göras även i avsaknad av kvitto och förpackning. Huvudvillkoret är att bevara presentationen av det köpta föremålet. Den enda nackdelen här är att böcker klassificeras som ej återlämnande artiklar enligt lag.
Steg 2
Be om byte av boken eller återbetalning för den om du upptäcker några fel i den efter köpet. I enlighet med dekretet från Ryska federationens regering från 01.19.1998 N 55 kan även icke-återbetalningsbara varor returneras till butiken om du därefter hittar tekniska brister i dem.
Steg 3
Använd rätten att genomföra en särskild granskning om administrationen av ett handelsinstitut vägrar att märka brister och återlämna pengarna. Enligt lag måste förfarandet utföras av säljaren på butikens bekostnad. När du överför varorna måste du fylla i godkännandecertifikatet och ange alla anspråk beträffande dess utseende: förekomst av repor, sönderrivna sidor eller deras frånvaro etc.
Steg 4
Observera att rabatterade artiklar som redan sålts på grund av defekter till ett reducerat pris inte är berättigade till återbetalning. Du kan bara returnera en sådan bok om du hittar en annan brist som du inte varnades för.
