Om frost plötsligt bröt ut har inte hjälparbetare tid att öka värmekapaciteten. Ofta blir rummen varma igen nästa dag. Om detta inte händer måste du ringa hotline-numret.
Instruktioner
Steg 1
Mät rumstemperaturen. Stå i mitten av den med en rumstermometer (en medicinsk fungerar inte) eller placera den på ett bord, en stol, som också ligger mitt i rummet. Vänta ungefär en halvtimme för att termometern ska stabiliseras. Om den visar mindre än 18 grader Celsius ligger lufttemperaturen under den norm som fastställts av GOST R 51617-2000. Och om mer än 18 grader inklusive, finns det ingen anledning till ett klagomål.
Steg 2
Du kan också mäta temperaturen i hörnen i rummet mittemot fönstret eller balkongen. Det måste vara minst 20 grader inklusive. Och i badrummet - minst 25 grader inklusive. För att inte onödigt störa verktyg, se till att du inte har skulden för den låga temperaturen i ditt hem och att du inte har luckor i fönsterramar, väggar etc. Om radiatorerna är utrustade med regulatorer, som ofta är fallet efter större reparationer, ska du också kontrollera dem. Ofta är det förbjudet att rotera dem utan tillstånd från förvaltningsbolagets anställda, men det kommer inte att skada att kontrollera situationen.
Steg 3
Om lufttemperaturen i lägenheten är lägre än den normala, varar denna situation i mer än en dag och du själv är inte skyldig till det, ring förvaltningsbolaget som betjänar ditt hus. Dess nummer kan anges på stativet framför ingången till ingången, i ingången på bottenvåningen, och om det finns en hiss, också i den. Operatörens öppettider anges ofta där. Ange anledningen till klagomålet, din adress, inklusive husets, ingångens och lägenhetens nummer. Du kan också bli tillfrågad om lägenheten ligger till vänster eller höger om trappan. Din begäran kommer att behandlas. Och om värmen inte repareras, kontakta igen till exempel nästa dag.
Steg 4
Du kan också kontakta ett enda avgiftsfritt nummer 8-800-700-8-800. Som i föregående fall, informera syftet med överklagandet (klagomål om dålig uppvärmning) samt din adress med husets, ingångens och lägenhetens nummer, lägenheten i förhållande till trappan. Denna hotline är öppen från 9 till 19.
