De flesta av taxibilarna kan försvinna från gatorna i ryska städer tack vare antagandet av ett antal nya förordningar om transport av medborgare med kollektivtrafik. Men minibussar körs fortfarande på stads- och förortsvägar, och därför kommer det att vara användbart att veta var man ska klaga på minibussföraren om reglerna för transport av människor grovt bryts av honom.
Instruktioner
Steg 1
Arbetsuppgifterna för förare för fasta taxibilar och passagerarna som använder dem anges i dokumentet, som kallas "Regler för användning av persontransporter på marken". Det följer av dokumentet att föraren av minibussen, efter att ha fått pengar från passageraren för resan, måste utfärda en biljett till honom och han måste göra alla manipulationer med beräkningarna bara vid stopp, och inte medan bilen rör sig.
Steg 2
Antalet passagerare i en taxa med fast rutt får inte överstiga antalet platser i bilens hytt. Passagerare ska inte stå i minibussar! Föraren måste också följa trafikreglerna, ha en kategori D-licens och en licens för att transportera passagerare.
Steg 3
Om dessa regler för passagerartransport har överträtts, kontakta följande myndigheter med ett klagomål. Först och främst till transportföretaget. Om transportföretagets administration inte träffade dig halvvägs och inte löste konflikten kan du kontakta din stads transportdepartement. Skicka ett skriftligt klagomål till denna institution med rekommenderad post och med obligatorisk anmälan om mottagandet.
Steg 4
Trafikpoliser och poliser löser också konflikter på vägen i samband med kollektivtrafik. Institutionen för Gospotrebnadzor i din stad behandlar fall relaterade till kränkning av konsumenträttigheter, inklusive de som använde tjänsterna i en taxitaxa. I stadshuset finns en avdelning som ansvarar för stadstransporter. Skicka ett skriftligt klagomål till en sådan avdelning. Det måste övervägas inom tio dagar.
Steg 5
I ditt skriftliga klagomål mot minibussföraren glöm inte, förutom dina koordinater, att ange minibussens parknummer, numret på rutten du följde, datumet då situationen som kräver tillstånd, plats och tid för händelsen inträffade. Glöm inte att skriva ner telefonnummer och namn på vittnen som bevittnat situationen som taxichauffören skapade. Du kan behöva kontakta dem för en ytterligare underskrift för ditt klagomål eller om du behöver dem för att komma till domstol.
