Utvecklingen av informationsteknik har gett en möjlighet att försvara sina rättigheter med hjälp av Internet och i synnerhet e-posttjänster. Detta sparar tid och andra kostnader. Och även när du använder vanlig post tillåter det globala nätverket att hitta rätt adress mycket snabbare och ta reda på var du ska klaga.
Det är nödvändigt
- - tillgång till Internet;
- - Skrivare;
- - skanner
Instruktioner
Steg 1
I det övre högra hörnet på arket anger du vem du riktar ditt klagomål (organisationsnamn eller tjänsteman). Skriv nedan vem anspråket kommer från (dvs. dina uppgifter), ange ditt telefonnummer.
Steg 2
För att ditt klagomål ska få inverkan, försök att vara tydlig och tydlig om innehållet. Text som överstiger en sida läses vanligtvis "diagonalt". Men försök inte att passa allt i tre rader. Den optimala storleken är ett halvt eller ett helt A4-ark.
Steg 3
Inkludera hänvisningar till lagar i ditt klagomål. De hjälper dig att bättre förstå ditt problem. Du kan citera lagen ordligt.
Steg 4
Inkludera tydliga krav i klagomålet. Adressaten måste förstå exakt vad du vill uppnå. Avsluta överklagandet med frasen: "Snälla …", själva begäran ska vara så tydlig som möjligt. Du kan bara kräva det som inte strider mot lagen.
Steg 5
Vänligen ge bevis för de fakta som anges i klagomålet (till exempel kopior av olika handlingar eller kvitton etc.)
Steg 6
Tecken och datum, annars kommer anspråket att betraktas som anonymt. För att logga in i elektronisk form, skriv ut överklagandet på en skrivare och signera och skanna sedan texten.
Steg 7
Skicka ett klagomål via e-post om du har e-postmeddelandet till den person du behöver eller använd feedbackalternativet som visas på företagets officiella webbplats.
Steg 8
Spara en kopia av ditt klagomål. Om du tänker ansöka till högre myndigheter, till exempel till administrationen för Ryska federationens president, gå till den officiella webbplatsen för denna organisation och, efter att ha bekant dig med reglerna för att skriva ett överklagande, klicka på "Skicka ett brev "-knappen längst ner i fönstret. I formuläret som visas kan du lägga in ditt klagomål och bifoga kopior av olika dokument.
Steg 9
Om någon har brutit mot dina konsumenträttigheter eller om du står inför en allvarlig bristande efterlevnad av hygieniska och hygieniska normer, vilket kan innebära ett hot mot människors hälsa, skriv ett klagomål till Federal Service of Rospotrebnadzor. På organisationens officiella hemsida finns ett formulär för brev.
Steg 10
Om du vill klaga på handlingar av korrupt karaktär hos någon av tjänstemännen, skriv ett klagomål genom att gå till den officiella webbplatsen som heter: "Ryska federationens brottsbekämpningsportal." Där kan du också hitta en adress till ett vanligt brev.
Steg 11
Det finns webbplatser på Internet som ger exempel på att skriva klagomål till olika myndigheter. Om du vill kan du använda en av dem.
