Ibland måste en planerad resa avbrytas av någon anledning. I det här fallet, vad sägs om biljetten som du köpt i förväg? Det är fullt möjligt att returnera pengarna som spenderats på det, antingen helt eller åtminstone delvis.
Instruktioner
Steg 1
För att återbetala hela resekostnaden på intercity- och förortsflyg, minus preliminär försäljning, bokning och provision, måste passageraren returnera den köpta biljetten till busstations biljettkontor senast två timmar före bussens avgång.. Om du vill returnera din biljett mindre än två timmar, men mer än 15 minuter före avresa, betalas endast 85% av biljettpriset till dig och provisionen återbetalas inte.
Steg 2
Om du saknade bussen eller inte kunde resa på grund av en olycka eller sjukdom, har du inom tre dagar från avresedagen rätt att utfärda den utgångna biljetten för nästa flygning i den riktningen eller rutten samtidigt betalar 25% av kostnaden. Dessutom kan du helt överge resan och få en återbetalning i form av 75% av biljettpriset, men bokningen och provisionen i detta fall återbetalas inte till dig.
Steg 3
Det är möjligt att bara återbetala pengarna till biljetten, även mot en provision, endast i vissa fall. Detta händer när ett flyg avbryts eller när bussen avgår med fördröjning, liksom om passageraren inte får den plats som anges på biljetten. Kostnaden för biljetten måste också återbetalas om du fick plats i en allmän buss och biljetten såldes för en buss med mjuka hopfällbara platser. Om bussens rörelse stoppades i händelse av haveri eller av någon annan anledning inte på grund av passagerarens fel, måste biljettkostnaden återbetalas, förutom den del av rutten som redan har rest. När det gäller internationella flygningar beror här reglerna för återutgivning och återbetalning av biljetter på de villkor som varje specifikt flygbolag tillhandahåller. Hela biljettkostnaden måste återbetalas, inklusive provision, bokning och bagage, om resan inte ägde rum på grund av transportorganisationens fel.
