Du behöver inte längre undra om paketet når adressaten, om det har gått vilse på vägen, varför det tar så lång tid. En onlinetjänst för spårning av utskick gör att du steg för steg kan spåra förflyttningen av ett paket som skickas av Russian Post och ta reda på exakt var det är vid en given tidpunkt.
Det är nödvändigt
paketets spårningsnummer
Instruktioner
Steg 1
För att spåra sökvägen till ett paket, paketpost eller registrerad post måste du känna till postidentifieraren, som också kan kallas "spårnummer". Detta är en individuell kod som tilldelas alla registrerade utskick. För paket som skickas av "Russian Post" inom landet består spårnumret av 14 siffror (den sista skrivs genom ett mellanslag). Postbeteckning för internationella leveranser består av 13 tecken. Några av dem är siffror, andra är latinska bokstäver. Efter att anställd på postkontoret har accepterat och registrerat paketet ger han avsändaren en check på vilken (i nedre delen, efter namnet på sändningstypen och kontrollnumret) och önskad kombination av nummer anges. Om du vill spåra ett paket som riktas till dig, be avsändaren att hitta på checken och diktera postidentifieraren till dig - annars kommer du inte att kunna få information om dess plats, även om du vet exakt avsändarens data, datum och leveransplats.
Steg 2
Gå till den ryska postens officiella hemsida på www.pochta.ru. På höger sida av huvudsidan ser du inskriptionen "Spår", under vilken det finns ett fönster för att ange postidentifieraren. Du kan också gå direkt till avsnittet för meddelandespårning på www.pochta.ru/tracking. På den ryska postens webbplats kan du spåra inte bara ett paket som skickas inhemskt utan också transporter från utlandet - systemet fungerar med de flesta internationella spårningsnummer. Om numret inte accepteras av systemet måste du spåra det i postlandet i det avsändande landet.
Steg 3
Ange identifieraren. Det skrivs utan mellanslag, parenteser eller andra tecken. Om vi talar om en internationell leverans, var vänlig notera att bokstäverna anges i den medföljande latinska layouten och i versaler, annars accepterar inte systemet registreringsnumret.
Steg 4
När du har angett paketets spårnummer klickar du på "hitta" -ikonen. Om några sekunder ser du en lista över alla operationer som utförts med paketet fram till denna tidpunkt. Du kan se till att spårnumret har skrivits in korrekt genom att kontrollera informationen om avsändaren och mottagaren längst ner på sidan. Paketets vikt och dess deklarerade värde kommer också att anges där.
Steg 5
Listan över operationer visar alla händelser som inträffar med paketet, från och med det ögonblick det mottogs på postkontoret och slutade med leverans till adressaten. Efter att ha kollat med det kan du se de operationer som utförts vid tidpunkten för begäran, datum och tid för varje utförd åtgärd, samt nummer och plats för de postkontor där detta ägde rum. Detta gör att du kan förstå var paketet är just nu - vid någon av sorteringsställena, på väg mellan dem eller på destinationens postkontor.
Steg 6
Det antas att spårningstjänsten för postförsändelser på den ryska postens webbplats fungerar "i realtid", men i praktiken släpar tjänsten ibland efter verkligheten. Till exempel, under de första timmarna efter att ha mottagit ett paket per post efter att du har angett spårnumret kan det hända att uppgifterna inte visas. Detta är en ganska vanlig händelse och borde inte vara en oro. Dessutom uppdaterar vissa sorteringspunkter inte information på helgerna - och den publiceras "retroaktivt". Sedan kan flera meddelanden visas i händelseshistoriken på en gång (till exempel om paketet lyckades komma fram till sorteringspunkten under helgen, gå igenom sorteringen och gå längre). Om du skickade paketet för några dagar sedan och efter att du angett spårnumret visas ingen information om dess rutt fortfarande eller om paketstatusen inte har uppdaterats på länge måste du skriva en ansökan för att söka efter Artikel. Detta kan göras på vilket postkontor som helst genom att visa upp kvittot som utfärdades vid avsändningstidpunkten (eller en kopia av det) och bevis på identitet. Ansökningar om sökning efter ett förlorat paket accepteras av ryska posten inom sex månader från avsändningsdagen.
Steg 7
Om paketets status indikerar att artikeln har "anlänt till leveransstället" betyder det att den anlände till postkontoret, som betjänar mottagarens adress. Enligt de ryska postens officiella regler måste ett meddelande utfärdas samma dag och brevbäraren måste leverera det senast nästa dag. Det är emellertid vid detta leveransstadium som misslyckanden ofta inträffar - ibland kommer meddelandet först efter några dagar, och ibland går det till och med "förlorat" på väg från filialen till postlådan. I sådana fall kan du ta emot paketet utan att vänta på meddelande. För att göra detta räcker det att komma till postkontoret med ett identitetskort och ett spårningsnummer för sändningen - och postpersonalen är skyldig att hitta och utfärda paketet.
Steg 8
Spårningstjänsten är gratis och för att kunna använda den behöver du inte registrera dig på Russian Post-webbplatsen. Men om du hela tiden tar emot eller skickar förstklassiga brev, paket eller paket - genom att fylla i registreringsformuläret blir processen att spåra transporter per spårnummer något mer bekvämt. Ditt personliga konto lagrar postidentifierare av objekt som behöver spåras och du behöver inte ange dem varje gång. Dessutom kommer du att kunna spåra dina paket snabbare - meddelanden om ändring av deras status kommer att skickas till dig via e-post direkt efter att de nya uppgifterna visas i systemet. Och invånare i Moskva och St Petersburg, som har ett personligt konto på den ryska postens officiella webbplats, kan till och med beställa leverans av brevbäraren i staden.
