Kommunikation med allmännyttiga företag följer i allt högre grad samma scenario. Invånarna ringer eller kommer till förvaltningsbolaget för att diskutera de frågor som har uppstått, och företrädare för verktyg försöker undvika ansvar och flytta lösningen på de flesta problemen till husägare. Du kan bryta den oändliga cirkeln genom att vidta avgörande åtgärder och gå till domstol för att skydda dina egna intressen. Och det första steget på den här vägen kommer att vara att ansöka mot förvaltningsbolaget.
Instruktioner
Steg 1
Börja skriva ett reklamationsbrev genom att ange de ursprungliga detaljerna, placerade enligt reglerna för bearbetning av affärspapper i det övre högra hörnet av arket. Här ska du skriva position, efternamn, namn och patronym för chefen för bostadstjänsten i formatet "till vem". Därefter anger du förvaltningsbolagets namn och adress. Vänligen ange ditt efternamn, förnamn och patronym, hemadress och telefonnummer i "från vem" -formatet.
Steg 2
I inledningen, under informationen om adressaten och avsändaren, informera om ditt överklagande till den myndighet till vilken en kopia av detta dokument kommer att skickas. Detta kan vara en regional gren av Society for the Protection of Consumer Rights eller någon annan organisation som övervakar verksamheten i detta kontor för bostäder och kommunala tjänster.
Steg 3
I den materiella delen av brevet, beskriv kärnan i problemet, informera omständigheterna under vilka det uppstod, ange den skyldige till händelsen. Var noga med att underbygga dina påståenden genom att hänvisa till specifika artiklar i Ryska federationens lagar om ämnet och andra rättsakter. Påminn om ansvaret för förvaltningsbolaget för att snabbt eliminera nödsituationer.
Steg 4
I den sista delen av anspråket, ange dina krav (eliminera konsekvenserna av olyckan, beräkna om betalningar, kompensera för skador etc.) och informera tidsfristen för genomförandet. Informera om dina avsikter att fortsätta förfarandet i domstol, men med en utökad lista över fordringar (betalning för juridiska tjänster, ersättning för moralisk skada, etc.).
Signera brevet, dechiffrera signaturen inom parentes och inkludera datumet då det sammanställdes.
