Vår verklighet är tyvärr sådan att nästan varje person minst en gång i sitt liv var tvungen att kontakta olika myndigheter för att få hjälp. Idag, enligt lagen "Om förfarandet för att beakta ansökningar från medborgare i Ryska federationen", är varje tjänsteman (även den äldsta) skyldig att svara på ett brev inom 30 dagar från dagen för registreringen av brevet (om av en fråga om ökad komplexitet - 60). Varför väntar medborgarna månader på svar på några brev? Statistik visar: den första anledningen är tjänstemannens oärlighet, den andra är själva brevet. Det är faktiskt svårt att svara på ett överklagande, vars väsen är vag, berättelsen är förvirrad och vad exakt avsändaren ber om är oklart. Det är därför du behöver veta reglerna för att skriva brev som innehåller begäran om hjälp.
Instruktioner
Steg 1
Ange adressaten högst upp på pappersarket där du ska skriva ett brev. Till exempel: chef för MPO Housing and Communal Services i staden Kuznetsk
Ivanov II Det är tillåtet att skriva här, från vem brevet: Från hyresgästerna i hus nummer 1 på gatan. Ungdomsstaden Kuznetsk (en lista med namn och underskrifter bifogas). Eller: Från Nikolayev N. N., bosatt på: (fullständig adress). Det är lämpligt att ange ett telefonnummer, men avsändarens data och hans kontakter kan också anges i slutet av brevet.
Steg 2
Brevets struktur för hjälp. Det ska vara som följer: - introduktion (beskrivning av den omedelbara händelse som brevet faktiskt skrivs om);
- anledningen till att du skrev brevet (vad som oroar dig, oroar dig, oroar dig för den beskrivna händelsen);
- en begäran som härrör från den händelse som du beskrev. Om du följer en sådan sekvens som speglar logiken för utvecklingen av en händelse eller situation, kommer brevet att uppfattas lättare av adressaten.
Steg 3
Språk och skrivstil. Här är välkomna: - detaljer. Smörj inte det viktigaste, ge fler fakta;
- tydlighet. Undvik meningar som är tvetydiga i betydelsen. Vilseleda inte mottagaren;
- den exakta beteckningen av platser och datum på ett eller annat sätt relaterat till din begäran om hjälp. En liten dos av känslor i hjälpbrev är acceptabelt.
Formulera begäran med verbet "ask":
"Vi ber dig att vidta åtgärder …" (om brevet kommer från en grupp personer);
"Jag ber om hjälp …" (om brevet är från en person).
Om du har egna idéer för hur du kan rätta till den situation du rapporterade kan du i slutet av brevet skriva "Mina förslag" och ange din vision om att lösa problemet.
