Varje dag blir det svårare för en modern person: nya lagar antas, regler och förordningar uppdateras. Som ett resultat blir det nödvändigt att få fler och fler certifikat och bekräftelser. Om du vid upprättandet av vissa dokument upprepade gånger har stött på godtycklighet och passivitet hos tjänstemän, var inte rädd för att försvara dina rättigheter och lämna in ett klagomål, vars förberedelse inte borde orsaka dig några problem, för den omfattas av samma regler som formaliseringen av ett officiellt affärsbrev.
Instruktioner
Steg 1
Ta reda på säkert namnet på den tjänsteman som ditt klagomål ska riktas till.
Steg 2
Definiera tydligt själv och formulera vad du inte är nöjd med, vad du vill få och vad du ska uppnå (ersättning för skada, uppsägning av en anställd, hjälp).
Steg 3
Eftersom du skriver ett officiellt dokument, visa respekt för den som kommer att läsa det: skriv snyggt och läsbart, utan fläckar, använd A4-papper. Skriv om möjligt ut klagomålstexten på din dator.
Steg 4
Observera att texten inte bör vara för lång, placera den på högst tre sidor, helst två.
Steg 5
Skriv till punkten. Ange vilken persons handlingar (efternamn, position, etc.) du anser vara olagliga. Lägg till nödvändiga detaljer i beskrivningen av situationen: dokumentnummer, exakta datum, namn på alla deltagare. Ange att du förstår orsakerna till vad som hände, att du gjorde allt för att lösa problemet och att detta klagomål är det sista hoppet för rättvisa.
Steg 6
Låt inte dina känslor springa löst. Motivera dina anspråk ur lagens synvinkel, lista de artiklar under vilka din situation faller, nämn specifika dokument. Uttryck din inställning till problemet som har uppstått, utvärdera vissa anställdas handlingar. Lägg till att du skickade kopior av brevet till andra myndigheter, berätta hur du kommer att fortsätta om dina krav inte uppfylls. Ange artiklarna i lagen, enligt vilka du kan föra en tjänsteman inför rätta.
Steg 7
I slutet av överklagandet, ange tydligt dina krav och behovet av specifika åtgärder, även med hänvisning till lagen. Det vill säga att ditt klagomål inte borde vara ett enkelt uttalande om fakta (eller fakta) och passivitet för en specifik tjänsteman i denna situation, det bör innehålla ett förslag - hur ser du lösningen på problemet, hur, enligt din åsikt, en som är skyldig att göra det borde lösa det …
Steg 8
Ange dina personuppgifter: efternamn, förnamn, patronym, telefonnummer, postadress där du vill få ett skriftligt svar, ange datum och signatur.
