Var Man Kan Klaga På Pensionsfonden

Innehållsförteckning:

Var Man Kan Klaga På Pensionsfonden
Var Man Kan Klaga På Pensionsfonden

Video: Var Man Kan Klaga På Pensionsfonden

Video: Var Man Kan Klaga På Pensionsfonden
Video: ВЫЗВАЛИ ДЕМОНА МОРОЖЕНЩИКА в лагере блогеров! ТЕМНЫЙ МИР ИГРОВЫХ ЗЛОДЕЕВ! 2024, Mars
Anonim

Rysslands pensionsfond, som har filialer i alla regioner i federationen, främjar en känslig attityd gentemot pensionärer och försäkrade och reagerar därför mycket allvarligt på alla klagomål och överklaganden från medborgarna.

Var man kan klaga på pensionsfonden
Var man kan klaga på pensionsfonden

Instruktioner

Steg 1

Du kan klaga till chefen för den felaktiga inställningen hos de anställda vid pensionsfondavdelningarna. Som regel arbetar anställda inom kundtjänsten med medborgarna och därför måste chefen för kundtjänstledningen klaga. Det finns inget behov av att göra ett skriftligt klagomål, på grund av att FIU arbetar med funktionshindrade och äldre, med ett ord, med dem för vilka det ibland är svårt att skriva och formulera tankar, det finns en outtalad regel om muntlig överklagande. anses vara i nivå med skriftlig.

Steg 2

Om de åtgärder som vidtas av chefen för kundtjänst eller avdelningschefen inte verkar vara tillräckliga för dig, eller om du känner misstro mot dessa tjänstemän, kontakta FIU: s stadskontor. Det finns också en kundtjänst där, där du kommer att få hjälp att lösa en fråga som förblev, till exempel obesvarad i området. Men för att din missbrukare ska straffas måste du få en tid med din chef. Vanligtvis hålls mötet en eller två gånger i veckan, så du måste veta om tiden i förväg, eller ännu bättre, boka ett möte.

Steg 3

Den högsta ledningen för pensionsfonden i regionen är PFR-filialchef. Han behöver bara klaga skriftligen, medan du i överklagandet behöver ange alla dina uppgifter och kontaktuppgifter, och för att förfarandet ska bli så effektivt som möjligt, skriv pensionsnumret eller SNILS.

Steg 4

Men troligtvis kommer ditt överklagande att prenumerera på en av suppleanterna. Och detta är korrekt, för varje suppleant har sin egen specialisering och kan noggrant och professionellt förstå ditt problem och vidta lämpliga åtgärder för att påverka den anställde som orsakade ditt klagomål. Vanligtvis finns det tre suppleanter: om utnämning och omberäkning av pensioner, om pensionsförsäkring (som förresten gäller alla medborgare i landet), om utnämning och betalning av månatliga kontantbetalningar (vi pratar om pengar för mödrar som har rätt till moderskapital och för funktionshindrade som får statligt stöd). Alla suppleanter har också en personlig mottagning som du också kan delta i.

Steg 5

För problem relaterade till den olagliga vägran från FIU att betala pension eller kompensation, samt i samband med intrång i dina lagliga rättigheter och friheter, måste du kontakta åklagarmyndigheten. Klagomålet måste lämnas in skriftligt, det måste ange dina uppgifter i sin helhet, ange kärnan i konflikten och bifoga alla tillgängliga bevis för din rättighet (dessa kan vara förfrågningar, svar på dem, kvitton som FIU-anställda är skyldiga att utfärda vid godkännande av handlingar, kontoutdrag, räkningar etc.) Inom 30 dagar från dagen för din överklagande kommer åklagarmyndigheten att utarbeta ett svar och rapportera om de sanktioner som ålagts fonden.

Steg 6

Åklagarmyndigheten överväger emellertid frågor i socialt oskyddade medborgares intresse såväl som i ett obegränsat antal människor. Om du till exempel är en företagare som fonden olagligt har debiterat dröjsmålsränta till kommer du troligen att rekommenderas att gå till en skiljedomstol. Ett påstående om skiljeförfarande måste upprättas särskilt noggrant, eftersom ärendet kan lämnas utan att fortsätta på formella grunder.

Steg 7

Det är lika viktigt att försöka lösa tvisten utanför domstol - detta är ett krav på skiljeförfarande. För att göra detta måste du skicka ett brev till OPFR-chefen där du uttrycker att du inte håller med de anställdas handlingar och föreslår att problemet löses inom ramen för lagen. Efter 30 dagar får du svar på ett sådant brev. Ett negativt svar måste bifogas anspråket.

Steg 8

Observera att du måste skicka ett anspråk inte bara till skiljeförfarande utan också till alla deltagare i den framtida processen, vilket framgår av postkvitton som bekräftar godkännandet av ett registrerat brev för avsändning. Kvitton måste presenteras för domaren.

Rekommenderad: