Tyvärr, ibland, av skäl utanför din kontroll, försvinner ett paket som är mycket viktigt för dig någonstans. Och du har ingen aning om de åtgärder som måste vidtas under de nuvarande omständigheterna, och du har ingen aning om var och hur du ska leta efter det förlorade paketet. Men det finns en väg ut.
Instruktioner
Steg 1
I enlighet med modern vidarebefordransteknik tilldelas varje registrerad postförsändelse en postidentifierare (unikt nummer) och information om paketet (i varje steg) matas in i post- och bokföringssystemet.
Steg 2
Denna information kan vara användbar för dig om du väljer att använda Internet för att söka efter ett förlorat paket. För att göra detta, gå till den ryska postkontorets officiella hemsida och i avsnittet "Spåra utskick" anger du det unika numret som tilldelats paketet i ett speciellt fönster (ange identifieraren utan parentes). På så sätt kan du se var ditt paket sitter fast.
Steg 3
Om en förfrågan på Internet inte gav de förväntade resultaten (eller om du bestämde dig för att inte använda den här metoden) finns det ytterligare en möjlighet att spåra paketet.
Steg 4
Skriv en ansökan för att söka efter ett paket på postkontoret. Postanställden kommer att be dig bifoga några dokument till ansökan, utan vilken ansökan helt enkelt inte kan accepteras. Om de inte vill registrera din ansökan och nekas en sökning, var noga med att be om ett skriftligt avslag som anger anledningen.
Steg 5
Ange avsändarinformation, postnummer (eller spårningsnummer). Med hjälp av denna information kommer den ryska posten att skicka nödvändig begäran till avgångslandet för att klargöra information om ödet för det angivna paketet.
Steg 6
Ditt paket kan försenas av tullen. Ett fel kan också inträffa, vilket innebär att paketet som är avsett för dig kommer att skickas till en okänd adress. Tyvärr händer detta ganska ofta.
Steg 7
På ett eller annat sätt ska du inte sitta tom. Vidta alla möjliga åtgärder som kan påskynda sökningen. Ring postkontoret, tullen, be avsändaren att också be om hjälp med att hitta den förlorade posten.
