Borgmästarens kontor (stadsförvaltning) är en lokal verkställande myndighet. Den organiserar verksamheten vid stadens medicinska och utbildningsinstitutioner, reparation och förbättring av vägar och gårdar, skapar förutsättningar för invånarnas fullständiga fritid, säkerställer deras säkerhet och allmän ordning, etc. En medborgare kan kontakta borgmästarens kontor med ett klagomål, en begäran om hjälp eller ett förslag för stadens utveckling. Skriftliga ansökningar från medborgarna beaktas på det sätt som föreskrivs i federal lag.
Instruktioner
Steg 1
Ange adressatens position, efternamn och initialer i bladets övre högra hörn. Ta reda på i förväg i vilken kompetens vilken avdelning på borgmästarens kontor är lösningen på din fråga. På kommunens officiella hemsida hittar du adressen till denna kommitté (avdelning, avdelning, avdelning), dess efternamn, förnamn och patronymic. Du kan också få denna information per telefon i receptionen eller på borgmästarens kontor. Ju mer exakt du definierar adressaten, desto mindre kommer bokstaven att vandra genom "maktens korridorer".
Steg 2
Efter adressaten, i "rubriken" på brevet, måste du ange efternamn, namn, patronym och bostadsadress för författaren till brevet. Om brevet är kollektivt, skriv till exempel organisationen, gruppen, gemenskapen:”Till chefen för stadshälsoavdelningen Petrov P. P. anställda i LLC "Zvezda" eller "borgmästare i staden Ivanov I. I. invånare i hus nummer 34 på gatan. Ivanovskaya ".
Steg 3
Gå tillbaka från "rubriken" nedåt 5-6 rader och skriv mitt på arket vilken typ av överklagande du har: klagomål, uttalande, förslag etc. Detta kommer att ange den allmänna tonen i brevet och betona dess formalitet.
Steg 4
Beskriv ditt problem. Gör det konsekvent, tydligt utan onödiga känslor. Lista alla relevanta fakta, ange exakta siffror, ge specifika exempel, beräkningar som stöder din position. Berätta vilka steg du tog för att lösa problemet, vilka organisationer du kontaktade, vilka svar du fick från tjänstemän. Var särskilt uppmärksam på rätt stavning av institutionernas namn, ledarnas namn, datum för ditt besök hos dem.
Steg 5
Om du bifogar kopior av dokument till brevet, ange deras namn, antalet ark och kopior efter huvudtexten, till exempel: “Bilaga: 1. En kopia av kvittot för betalning av verktyg för december 2011, 1 ark. i ett exemplar 2. En kopia av intyget om statlig ägarregistrering av lägenheten, 2 sidor. i ett exemplar 3. En kopia av avtalet för förvaltning av en hyreshus för 2011, 30 sidor. i en kopia."
Steg 6
Var noga med att inkludera ett datum och en personlig signatur i slutet av brevet. Inom parentes, ange efternamn, namn och patronym i sin helhet. Förutom postadressen som du vill få svar på kan du skriva ett telefonnummer, e-post, fax för ytterligare kommunikation med dig vid behov.
Steg 7
Om brevet är kollektivt måste alla författare underteckna med ett transkript av efternamnet och patronym. Var noga med att ange en adress som borgmästarens kontor kommer att skicka svar till och telefonnummer till en av författarna till brevet.
Steg 8
Skicka brevet på något av följande sätt: med vanlig post, med certifierad post med mottagningsbevis, via e-post, per fax. Hur som helst kommer ditt brev att registreras på borgmästarens kontor och granskas i enlighet med det fastställda förfarandet. Du kan behålla en kopia av brevet för dig själv.
Steg 9
7-10 dagar efter att du skickat brevet kan du ringa till borgmästarens kontor och klargöra om det har mottagits och från vilka av de tjänstemän det är under behandling. Lagen ger 30 dagar på sig att studera problemet. Efter denna period kommer ett officiellt skriftligt svar att skickas till dig.
