De flesta internetanvändare har ett eget e-postkonto och ibland mer än ett. När du arbetar med e-post måste du känna till de grundläggande reglerna, inklusive möjligheten att återställa ditt e-postlösenord, utan vilket det helt enkelt är omöjligt att ange en e-postruta.
Instruktioner
Steg 1
Först och främst är de flesta e-postrutor utrustade med ett automatiskt lösenordsåterställningssystem, och om det behövs kan du få ett glömt lösenord genom att ange din alternativa e-postadress.
Steg 2
Om det automatiska systemet inte kunde hjälpa dig kan du ta reda på ditt e-postlösenord genom att svara på några frågor för att återställa ditt lösenord. Det här är säkerhetsfrågorna du blev ombedd att fylla i när du konfigurerade din e-postinkorg, till exempel din mammas flicknamn, husdjursnamn eller ditt favoritnummer. Svaret på den hemliga frågan kommer att vara ett alternativt lösenord för att ange e-postrutan, och då kan du redan återställa ditt gamla lösenord eller ange ett nytt.
Steg 3
Om du inte kommer ihåg svaret på säkerhetsfrågan, eller om du har andra svårigheter och frågor relaterade till återställning av lösenord, bör du kontakta teknisk supporttjänst i din e-postruta för hjälp. I brevet anger du adressen till e-postrutan, datumet för dess registrering, den leverantör som använts, datumet för det senaste besöket i e-post, ip-adress, och ange också ditt ungefärliga lösenord, hemliga fråga och du har ändrat ditt lösenord nyligen.
Försök att ge korrekt information om din brevlåda, eller åtminstone en ungefärlig, och förvänta dig ett svar. Teknisk supportpersonal kommer att kontakta dig inom 24 timmar och hjälpa dig att återställa ditt e-postlösenord.
