Varje person har kritiserats minst en gång i sitt liv. Motiverat eller omotiverat, men faktum är uppenbart - för att lugnt kunna leva till en mogen ålderdom måste du lära dig att korrekt uppfatta kritik och rimligt svara på den. Vad krävs för detta?
Instruktioner
Steg 1
Fråga frågor. Denna typ av reaktion är lämplig för ogrundad kritik. Förtydliga vad exakt den person som har släppt ut en ström av förbannelser på dig betyder. Be honom att om möjligt uttrycka alla klagomål mot dig; ta reda på exakt vad du gjorde så hemskt mot honom. I det här fallet går den heta kritikern förlorad eftersom han förväntar sig en helt annan reaktion från dig. Att ställa frågor hjälper en person att sluta lyda känslor och bli mer rationell. På så sätt kan du gå vidare till konstruktiv dialog.
Steg 2
Ignorera inte. I det här fallet är tystnad långt ifrån gyllene. För det första ackumulerar du negativa känslor i dig själv, som sedan kan spruta ut på dina nära och kära. För det andra irriterar sådana icke-motståndstaktiker ofta konfliktens anstiftare, därför är det ineffektivt att tillämpa den i praktiken.
Steg 3
Ge inte efter för provokationer och gör inga ursäkter. Folk gillar inte att lyssna på ursäkter. Och om du gör ursäkter, erkänner du din skuld (vilket kanske inte är) och förnedrar dig själv. Det är bättre att bevara din värdighet genom att på ett övertygande och artigt sätt bevisa din position.
Steg 4
Acceptera endast den del av kritiken du håller med och ignorera resten. Glöm att använda ordet "nej" i konflikt, för det är en detonator för ännu mer konflikt. Genom att komma överens med din motståndare kommer du att visa självförtroende och lugna den andra personen.
