Likgiltigheten hos tjänstemän, förseningar i tillhandahållandet av bostäder eller till och med fall av korruption. Detta är bara några av de ämnen som ryska medborgare bestämmer sig för att skriva ett brev till presidenten. Det verkar som om det inte är en knepig affär - att presentera problemet, formalisera det ordentligt och gå. Men inte alla så enkla.
I de första raderna i mitt brev
Innan du använder din rätt att personligen vädja till garantin för konstitutionen är det värt att föreställa sig ett ögonblick hur många liknande meddelanden presidentens kontor får varje dag. Och var och en av dem som ansökte hoppas naturligtvis inte bara få ett svar om omdirigering till någon lägre myndighet utan ett specifikt resultat.
Omedelbart är det värt att reservera att resultatet blir om alla direktinstanser på lägre nivå passeras. Ett situationsexempel - på planeringsområdets innergård har asfalten sjunkit, så mycket att bilar fastnar, mödrar med barnvagnar kan inte säkert passera och fotgängare snubblar då och då över ett hål i vägen. Det är meningslöst och fruktlöst att skriva ett brev till presidenten om detta direkt.
Först måste du kontakta en särskild underavdelning av kommunen, på vars balansräkning det angränsande territoriet till ett visst hus ligger. Om ansökan ignoreras - ett överklagande till stadsfullmäktige som väljs i detta distrikt. I händelse av att inget resultat blir nästa adressater är regionala myndigheter, stadsdepartementet och guvernören. Och bara om hela serien av korrespondens och personliga mottagningar i dessa fall inte ledde till ett resultat, är det tillåtet och motiverat att ställa Rysslands president en fråga - varför finns det ett hål i asfalten på gården.
Men vad kommer att hända om du ställer Rysslands president en fråga som seriens adressater ännu inte har skickats till? Det är troligt att ett sådant överklagande kommer att överföras från presidentförvaltningen till övervakningsavdelningen och till en specifik ansvarig person. Men tiden, i det här fallet, kommer att ta mycket mer.
Dessutom är det meningslöst att skriva klagomål till presidenten om domstolsbeslut, eftersom de verkställande och rättsliga myndigheterna är oberoende och de inte kan påverka varandra.
Vad ska jag skriva ett brev till presidenten om?
I praktiken skiljer sig ett vädjande till Rysslands president inte radikalt från ett vanligt affärsbrev. Brevet måste skrivas i maskinskriven text. För privata förfrågningar anges adressaten i fältet "Till" i bokstavens rubrik och mottagaren i fältet "Från". Brev från juridiska personer upprättas på ett officiellt brevhuvud som anger nummer och datum för det utgående överklagandet.
När du förbereder texten till överklagandet är det nödvändigt att följa de grundläggande reglerna för affärsetiketten, använda mestadels enkel och entydig formulering. När du använder specifik terminologi är det bättre att förse dokumentet med förklaringar i sidhuvud och sidfot eller åtminstone inom parentes.
Stylistik bör mestadels hållas utan överdriven emotionell färgning. Sökandens uppgift är att förmedla problemet till adressaten och inte visa ett kalejdoskop av känslor om den aktuella situationen.
Brevet bör avslutas med ett resolutionsblock - en specifik begäran eller ett förslag. Utan detta kanske dokumentet inte kommer att övervägas och förblir ignorerat.
Överklaganden till Rysslands president skickas till receptionen på begäran av medborgarna på postadressen: 103132 Moskva, st. Ilyinka, hus 23.
Alternativa sätt
Trenden mot informationsöppenhet har öppnat många ytterligare kommunikationskanaler med myndigheterna. Rysslands president är inget undantag. Så tillsammans med postöverklagandet kan du skicka ett brev till statens första person:
- elektronisk överklagande på de speciella Internetresursbokstäverna.kremlin.ru;
- SMS-meddelande.
E-post till presidenten ska vara rymlig - högst 2 tusen tecken. Bristen på volym i själva överklagandet kompenseras av möjligheten att bifoga elektroniska filer i applikationen. Efter att ha skickat dokumentet kan du följa dess framsteg (överväganden kan antingen finnas i ditt personliga konto på samma resurs eller via telefon + 7 (495) 625-35-81.
SMS-meddelanden till Rysslands president skickas till nummer 2316. Dessutom är meddelanden gratis för abonnenter på alla mobiloperatörer som är registrerade inom Ryska federationens territorium. Det finns dock en försiktighet - pengar för SMS kommer att debiteras om överklagandet innehåller reklam, obscent och stötande språk.
