De flesta tycker att telefonen är det snabbaste och mest effektiva sättet att boka tid. Det här företaget har dock sina fallgropar, särskilt när du söker ett möte med en person som inte är intresserad av det här mötet. Detta kan till exempel vara chefen för ett företag som du överväger som kund för ditt företag eller som en potentiell arbetsgivare. I det här fallet beror framgångarna i förhandlingarna på hur korrekt du bygger konversationen med samtalspartnern.
Instruktioner
Steg 1
Fyll på artighet och uthållighet, bygg en konversation enligt följande schema: Hej. Försök att omedelbart sätta en positiv ton för konversationen. För detta rekommenderar psykologer att sitta bekvämt och, om det finns en sådan möjlighet, till och med luta dig tillbaka i en stol. I den här positionen kommer du att dra mer luft in i dina lungor, och din röst kommer att låta högre och mer självsäker, snarare än mjuk och kvävd, som när du sitter, lutar dig framåt och böjer dig. Le lite. Du kan bli förvånad över att höra att den andra personen i telefonen kan "höra" ditt leende från ljudet av din röst. Så från början positionerar du dig själv som en positiv och självsäker person.
Steg 2
Introducera dig själv. Uttala ditt efternamn och förnamn tydligt och tydligt. Om du inte ringer på egen hand utan som företrädare för det anställda företaget, ange detta.
Steg 3
Formulera kortfattat syftet med ditt samtal - att ordna ett möte vid ett specifikt tillfälle. Använd den val-utan-val-teknik som många marknadsföringsföretag använder. Fråga din samtalspartner: "När är det bekvämare för dig att träffas - ikväll eller imorgon morgon?" eller "Kan jag köra upp till dig idag före eller efter lunch?"
Steg 4
För att spara tid kan samtalaren försöka provocera dig till en telefondiskussion om kärnan i den fråga du vill träffa. Ge dig inte för en sådan provokation, kom ihåg att det är mycket lättare att vägra dig per telefon än personligen. Svara på frågorna på ett allmänt sätt, ditt mål är att intressera samtalspartnern, men undvik att diskutera detaljerna. Om du till exempel är försäljningschef för en grävmaskinsanläggning, berätta för mig att anläggningen du representerar ger bra rabatter den här månaden, och du kommer att berätta i detalj om listan över produkter för vilka rabatter anges, villkor och ytterligare villkor, när ni träffas. Glöm inte att lägga till varje gång att när du träffas, ge specifik information, ge ett detaljerat CV, visa upp bilder eller ditt arbete etc. beroende på detaljerna i ditt erbjudande.
Steg 5
Ställ in tid och plats för mötet i överenskommelse med samtalspartnern. Om du ska komma till organisationen, fråga om du behöver ett pass, och i så fall vem kommer att utfärda det åt dig. Om du inte har sett samtalspartnern tidigare och gör en tid på en allmän plats, fråga hur du känner igen honom och beskriv dig också.
Steg 6
Säg hej artigt.
