Otrohet, förolämpning kan oväntat ligga i väntan på dig var som helst: på jobbet, på bussen, i butiken. Och nu förstörs dagen eller kvällen hopplöst, för banal otrevlighet är faktiskt en av de mest kraftfulla stressfaktorerna. För att vara fullt beväpnad och kunna försvara dig i en sådan situation, använd följande tips.
Instruktioner
Steg 1
Om du har starka nerver, försök att helt enkelt ignorera borrhålet. Sänk under inga omständigheter till hans nivå, svara inte in natura. Sådan taktik kan bara leda till en ny konfliktomgång. Förbli diskret, väluppfostrad och utåt lugn.
Steg 2
Om du misstänker att en anställd i ditt team kan vara oförskämd, provocera inte honom, försök att kommunicera med en sådan person endast när det är nödvändigt, återhållen och torr.
Steg 3
När en bråkman har tillåtit sig en förolämpning mot dig kan du inte hålla tyst. Säg något som följande:”Ledsen, Svetlana Petrovna, men jag är inte van att prata i en sådan ton. Vi kan fortsätta när du ber om ursäkt. Innan detta händer, reagera inte på ytterligare attacker.
Steg 4
Om dina nerver misslyckas och du verkligen vill svara på buren på samma sätt, stå upp, lämna lugnt kontoret för att lugna dig och ta andan.
Steg 5
Tveka inte och berätta bara för gärningsmannen om förolämpningen skadade dig. Skyll inte tillbaka, men beskriv bara dina känslor: "När jag kritiseras så orättvist känner jag fruktansvärd irritation (smärta, ilska, etc.)." Boorens reaktion på dina ord kommer att vara förvirring, och efter det blir det lättare för dig.
Steg 6
Försök att använda principen om avskrivning - omedelbar överensstämmelse med motståndarens uttalanden (principen fungerar beskrivs av M. Ye. Litvak i sin bok "Psychological Aikido"). Håll till exempel lugnt med förolämpningen från en oförskämd person:”Du har helt rätt, jag är en dår (en fräck person, en idiot etc.). Men hur gissade du, för i så många år lyckades jag dölja det för alla?! " Misbrukaren väntar på motanklagelser som svar på hans attack, och din oväntade reaktion kommer att avväpna honom och tysta honom.
