Du kan spåra ett paket efter att ha lärt sig dess nuvarande plats med hjälp av spårningstjänsten (spårningspaket) Varje sådan postförsändelse tilldelas sin egen identifikationskod eller sitt spårningsnummer.
Instruktioner
Steg 1
Ta reda på spårningsnumret för ditt paket från avsändaren. Identifikationskoden som tilldelats paket som skickas med expresspost kan visas av avsändaren i det registrerade kvittot.
Steg 2
Om avsändaren inte svarar på dina förfrågningar eller svarar dig att paketet inte har ett sådant nummer, skickades det inte eller skickades med en tjänst som levererar varor utan att använda en spårningstjänst.
Steg 3
Om du har köpt en vara från en webbutik (det spelar ingen roll om den är utländsk eller inhemsk) är säljaren skyldig att informera dig om spårningsnumret så snart paketet är registrerat hos posttjänsten. Öppna ditt e-postmeddelande (eftersom denna metod för leverans av meddelanden från onlinebutiker, inklusive spårningsnummer, används i Ryssland och utomlands) och se om du fick ett meddelande från säljaren.
Steg 4
Kontrollera spårningsnumret som du får genom att ange det i lämpligt fält för spårningstjänsten eller portalen för posttjänsten som levererar och ta reda på var ditt paket är just nu. Oroa dig inte om du inte hittar paketet direkt. Detta kan bero inte bara på posttjänsternas dåliga prestanda utan också på funktionsstörningar i spårningssystemet.
Steg 5
Om du väntar på ett paket från utlandet kan du, beroende på vilken posttjänst detta paket skickades av, se dess förflyttning över vårt lands territorium genom att gå till webbplatsen för denna tjänst eller genom att kontakta motsvarande sida i Internetportal "Russian Post". Därför, om du vill vara säker på att paketet inte kommer att gå vilse på vägen, välj de onlinebutiker eller auktioner som samarbetar med tjänster som har ett representativt kontor eller partners i Ryssland. Meddela dina vänner och släktingar om detta, som kommer att skicka dig gåvor från utlandet.
